Licenční podmínky
LICENČNÍ A UŽIVATELSKÉ PODMÍNKY
společnosti SOLSOL s.r.o., IČO 29360391, sídlem Technická 3029/17, Královo Pole, 616 00 Brno, zapsané v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 75143 (dále jen „Poskytovatel“)
I. Úvodní ustanovení
a. Definice. Tyto licenční a uživatelské podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztah mezi Poskytovatelem a vámi jakožto distributorem či uživatelem (dále jen „Uživatel“; společně též „Strany“) při užívání produktů, softwaru a digitálních služeb Poskytovatele. „Produkt“ označuje příslušné zařízení, software a související digitální služby poskytované Poskytovatelem pro daný výrobek či technologii. „Software“ označuje veškerý programový kód poskytovaný Poskytovatelem pro Produkt (včetně vestavěného firmware a mobilních aplikací). „Digitální službou“ se rozumí zejména cloudová platforma, webové aplikace, online uživatelské rozhraní, přístup k API, vzdálená správa zařízení, analytické a telemetrické služby, jakož i jiné funkce poskytované prostřednictvím internetu, jež jsou uživateli zpřístupněny v souvislosti s Produktem.
b. Rozsah úpravy. Tyto Podmínky upravují oprávnění Uživatelů k užití Produktů a práv duševního vlastnictví Poskytovatele a související povinnosti. Ostatní aspekty smluvního vztahu (produktové a cenové podmínky, odstoupení od smlouvy, spotřebitelská práva, zpracování osobních údajů apod.) jsou upraveny samostatně ve VOP Poskytovatele dostupných na https://solsol.eu/cs/obchodni-podminky-2 (podnikatelské subjekty a právnické osoby) a https://solsol.eu/cs/obchodni-podminky-2 (pro spotřebitele) a Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na https://solsol.eu/cs/zpracovani-osobnich-udaju-2.
c. Akceptace Podmínek. Tyto Podmínky tvoří smluvní ujednání mezi Poskytovatelem a Uživatelem. V případech, kdy jsou Podmínky součástí jiné smlouvy, řídí se trváním takové smlouvy. Pokud nejsou Podmínky uzavírány spolu s jinou smlouvou, vzniká smluvní vztah akceptací těchto Podmínek Uživatelem.
II. Licence
a. Právní režim. Veškerý Software, Digitální služby, digitální obsah, databáze, data, technické prvky Digitálních služeb a další související funkcionality poskytované Poskytovatelem v souvislosti s Produktem (dále jen „Licencovaný obsah“) jsou chráněny právními předpisy na ochranu duševního vlastnictví, obchodním tajemstvím nebo jinými právními instituty dle povahy věci. Ustanovení této kapitoly o Licenci se přiměřeně použijí i na ty části Licencovaného obsahu, které nejsou autorským dílem ve smyslu autorského zákona či jiným předmětem duševního vlastnictví, avšak které Uživatel užívá na základě oprávnění poskytnutého Poskytovatelem.
b. Rozsah Licence. Poskytovatel poskytuje Uživateli nevýhradní, nepřevoditelné a omezené oprávnění užívat Software a Digitální služby náležející k Produktu (dále jen „Licence“), a to v rozsahu (i) časově po dobu trvání smluvního vztahu dle těchto Podmínek; (ii) územně na území celého světa; a (iii) způsobem použití odpovídajícím účelu Produktu a služeb, jež jsou Uživateli v rámci Produktu zpřístupněny.
c. Účel a omezení. Licence se poskytuje výlučně ke způsobům užití, které plynou z těchto Podmínek, z obecně závazných právních předpisů a které jsou nezbytné k řádnému užívání Licencovaného obsahu. Udělená Licence nezakládá žádné vlastnické ani obdobné právo k Licencovanému obsahu, databázím, algoritmům, technickým řešením, infrastruktuře Poskytovatele ani k jeho Digitálním službám. Uživatel získává pouze smluvní oprávnění k užití Licencovaného obsahu v mezích stanovených těmito Podmínkami. Poskytování Licence je podmíněno dodržováním veškerých technických a bezpečnostních opatření uvedených v těchto Podmínkách.
d. Zakázaná jednání. Uživatel zejména není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele:
i. užívat Licencovaný obsah nad rámec udělené Licence nebo k jinému účelu, než ke kterému je určen;
ii. kopírovat, upravovat, dekompilovat, zpětně analyzovat či jinak zasahovat do zdrojového kódu Licencovaného obsahu nebo obcházet technická či bezpečnostní opatření (s výjimkou případů výslovně povolených kogentními právními předpisy);
iii. využívat Licencovaný obsah způsobem, který by mohl narušit funkčnost, bezpečnost, stabilitu nebo integritu Produktu či Digitálních služeb, včetně obcházení technických limitů, API limitů nebo jiných provozních omezení;
iv. kombinovat Licencovaný obsah s hardwarem, softwarem nebo službami, které mohou narušit jeho funkčnost či bezpečnost, nebo je užívat společně s díly porušujícími práva třetích osob;
v. poskytovat, zpřístupňovat nebo umožňovat užívání Licencovaného obsahu třetím osobám (vyjma osob jednajících jménem Uživatele v rámci oprávněného užití; Uživatel však odpovídá za dodržení Podmínek těmito osobami);
vi. systematicky stahovat, extrahovat, monitorovat nebo automatizovaně zpracovávat data či výstupy zpřístupněné prostřednictvím Digitálních služeb jiným způsobem, než je obvyklé užívání Produktu.
e. Odměna. Odměna za poskytnutí Licence (licenční poplatek) je již zahrnuta v ceně Produktu či poskytovaných služeb, není-li výslovně sjednáno jinak.
f. Vyloučení práv ke zdrojovému kódu. Poskytnutím Licence nevzniká Uživateli právo na poskytnutí zdrojového kódu jakékoli části Licencovaného obsahu ani na poskytnutí jeho aktualizací nad rámec povinností Poskytovatele podle těchto Podmínek.
III. Digitální obsah a služby
a. Digitální obsah a služby. Uživatel bere na vědomí, že Produkty Poskytovatele zpravidla zahrnují digitální obsah či digitální služby ve smyslu občanského zákoníku. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli digitální obsah nebo digitální službu bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, v nejnovější dostupné verzi.
b. Technické podmínky. Uživatel bere na vědomí, že využívání digitálního obsahu/služby může vyžadovat splnění určitých technických podmínek na jeho straně (např. připojení k internetu, kompatibilní zařízení či software). Nesplnění těchto podmínek může omezit či znemožnit řádné fungování digitálního obsahu/služby; pokud byl Uživatel na tuto skutečnost předem upozorněn, nese odpovědnost za takové omezení Uživatel.
c. Povinnosti a omezení Uživatele. Uživatel se zavazuje užívat Produkt řádným způsobem v souladu s těmito Podmínkami, příslušnými právními předpisy a pokyny Poskytovatele. Uživatel smí Produkt (včetně veškerého Licencovaného obsahu) využívat výhradně pro svou vlastní potřebu a nesmí jej poskytovat třetím osobám mimo rámec dovolený těmito Podmínkami. Zejména je zakázáno jakékoli neoprávněné nakládání s Produktem, jeho prodej či pronájem třetím osobám, kopírování nebo šíření Software či dat z Produktu, jakož i zprostředkování takového užívání dalšími subjekty. Uživatel se dále zavazuje nezasahovat neoprávněně do věcného nebo technického obsahu Produktu; jakékoli zásahy do Software nebo obcházení technických opatření na ochranu Produktu jsou zakázány. Uživatel nesmí užívat Produkt nebo Služby způsobem, který by mohl narušit jejich řádné fungování, ohrozit bezpečnost nebo poškozovat ostatní uživatele, zejména způsobem, který neúměrně zatěžuje technickou infrastrukturu Poskytovatele nebo obchází běžný provozní režim Služeb. Užití Produktu v rozporu s těmito Podmínkami nebo obecně závaznými právními předpisy se považuje za vadné užívání a porušení smlouvy. Uživatel odpovídá za to, že při užívání Produktu nebude narušovat práva duševního vlastnictví Poskytovatele ani třetích osob a nebude Produkt využívat k žádným protiprávním účelům (např. k páchání kybernetických útoků, zneužívání dat apod.).
d. Služby třetích stran. Některé Produkty mohou ke svému fungování využívat služby či software třetích stran (např. mobilní operační systémy nebo cloudové služby výrobců technologií). Uživatel je povinen dodržovat podmínky užití těchto služeb, jsou-li relevantní pro využití Produktu. Poskytovatel neodpovídá za jejich funkčnost, dostupnost, zabezpečení ani za újmu vzniklou v důsledku omezení nebo výpadků těchto služeb.
e. Uživatelský účet. Pokud užívání Produktu vyžaduje vytvoření uživatelského účtu či používání přihlašovacích údajů, je Uživatel povinen uvádět při registraci pravdivé a aktuální údaje a udržovat je po celou dobu trvání smluvního vztahu aktuální. Dále je povinen zvolit bezpečné heslo a chránit své přístupové údaje před zneužitím. Veškeré úkony provedené prostřednictvím účtu Uživatele jsou považovány za úkony Uživatele, který za ně nese plnou odpovědnost. Uživatel je povinen neprodleně informovat Poskytovatele, pokud zjistí nebo má podezření, že došlo ke zneužití či úniku jeho přístupových údajů. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené neoprávněným použitím účtu v důsledku porušení této povinnosti Uživatele.
f. Aktualizace. Poskytovatel může průběžně vydávat aktualizace Software nebo upravovat Digitální služby, zejména za účelem zlepšení funkcí, zabezpečení či zajištění souladu Produktu s právními předpisy. Poskytovatel zajistí, že Uživatelům budou poskytnuty veškeré smluvně ujednané i nezbytné aktualizace digitálního obsahu, které jsou potřeba pro jeho bezvadné fungování, pokud povaha Produktu nebo zvolený režim užívání aktualizace umožňuje. Uživatel se zavazuje takové nezbytné aktualizace bez zbytečného odkladu provést (nainstalovat), pokud jejich instalace závisí na jeho součinnosti. V opačném případě Poskytovatel nenese odpovědnost za případné vady či omezení funkčnosti Produktu vzniklé v důsledku neprovedení aktualizace a Uživatelovi nenáleží práva z vadného plnění, která by mu jinak příslušela. Poskytovatel nenese odpovědnost za nemožnost užívat Produkt, pokud Uživatel odmítne či zdržuje instalaci nezbytné aktualizace. Aktualizace, které nejsou nezbytné pro zachování funkčnosti (např. volitelné vylepšení funkcí), může Uživatel odmítnout; tím se však Uživatel vystavuje riziku omezení či nemožnosti využití nových funkcionalit Produktu. Rozhodne‑li se Poskytovatel pro významnou změnu digitálního obsahu či Služby (nad rámec běžných aktualizací), oznámí tuto zamýšlenou změnu předem Uživateli jasným a srozumitelným způsobem. Taková změna nesmí Uživatelovi způsobit dodatečné náklady, ledaže by s tím Uživatel výslovně souhlasil.
g. Trial verze. Poskytovatel může poskytnout některé Digitální Služby nebo obsah Uživateli bezplatně (např. demo/trial verze). V takovém případě má Poskytovatel právo kdykoli bez náhrady omezit nebo ukončit poskytování takové bezplatné Služby. Uživatel nemá právní nárok na užívání bezplatného obsahu či služeb a Poskytovatel nenese odpovědnost za případnou nedostupnost či ukončení bezplatné nabídky.
h. Dostupnost Digitálních služeb. Digitální služby jsou poskytovány jako služby provozované prostřednictvím internetu. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel nezaručuje nepřetržitý ani bezchybný provoz Digitálních služeb. Poskytovatel vyvine přiměřené úsilí k zajištění jejich vysoké dostupnosti a k provádění údržby tak, aby byl provoz omezen co nejméně. Digitální služby mohou být dočasně omezeny nebo nedostupné z důvodu údržby, aktualizací, technické poruchy nebo okolností mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele. Taková omezení či výpadky nezakládají nárok Uživatele na náhradu škody ani jinou kompenzaci, ledaže byly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí Poskytovatele. Digitální služby mají podpůrný charakter a nenahrazují odborné technické, servisní ani revizní úkony, které je Uživatel povinen zajistit samostatně. Dostupnost Digitálních služeb může být v individuálních případech upravena samostatnou SLA.
i. Specifika pro podnikatele. Je-li Uživatel v postavení podnikatele, použijí se ustanovení občanského zákoníku upravující digitální obsah a digitální služby pouze v rozsahu, v němž nejsou výslovně modifikována těmito Podmínkami.
IV. Instalace a užívání Produktu
a. Instalace a provozní podmínky. Uživatel je povinen instalovat, zapojit a užívat Produkt v souladu s dokumentací, uživatelským manuálem a technickými pokyny Poskytovatele. Správná funkčnost Produktu je zaručena pouze při dodržení těchto pokynů, včetně zajištění odpovídajícího napájení, síťového připojení a dalších nezbytných podmínek pro provoz Produktu nebo jeho digitálních funkcí.
b. Užití v souladu s určením. Uživatel se zavazuje užívat Produkt výhradně způsobem a k účelu, pro který byl určen, a pouze v rozsahu umožněném dokumentací a těmito Podmínkami. Uživatel nesmí Produkt používat v rozporu s jeho technickými omezeními nebo jej zatěžovat nad rámec stanovené kapacity.
c. Zákaz zásahů a obcházení ochrany. Uživatel nesmí do Produktu nijak fyzicky zasahovat ani jej upravovat, zejména nesmí provádět změny či úpravy jeho hardwarových součástí, rozebírat zařízení, instalovat nebo připojovat neautorizované komponenty ani jinak narušovat konstrukční integritu Produktu. Uživatel dále nesmí odstraňovat nebo obcházet fyzické bezpečnostní prvky zařízení. Zásahy do softwaru, firmware a digitálního obsahu Produktu se řídí čl. III těchto Podmínek. Porušení tohoto zákazu může mít za následek ztrátu možnosti Produkt užívat, ukončení Licence či omezení přístupu k poskytovaným Službám, bez nároku na náhradu.
d. Obecné povinnosti Uživatele při užívání Produktu a Služeb. Uživatel se zavazuje užívat všechny Produkty a Služby v souladu s platnými právními předpisy, těmito Podmínkami a dokumentací poskytnutou Poskytovatelem. Uživatel zejména odpovídá za:
i. Uvedení přesných a aktuálních informací při registraci účtu či objednávce služby a za jejich průběžnou aktualizaci v případě změny.
ii. Dodržování všech technických omezení Produktu uvedených v dokumentaci. Uživatel nesmí obcházet tato omezení ani používat nedokumentované nebo nepodporované postupy, které by mohly narušit stabilitu, bezpečnost nebo integritu Produktu či souvisejících Služeb. Je zakázáno provádět jakékoli zásahy do zařízení mimo rozsah výslovně povolený Poskytovatelem.
iii. Pravidelné aktualizace firmware a softwaru (v rozsahu stanoveném čl. III), používání vhodných bezpečnostních prvků na vlastních zařízeních (např. firewall, antivir), fyzické zabezpečení instalovaných prvků proti neoprávněnému přístupu a dodržování doporučených postupů Poskytovatele pro zajištění kybernetické bezpečnosti. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené zanedbáním těchto opatření na straně Uživatele.
V. Omezení a vyloučení odpovědnosti
a. Obecné omezení odpovědnosti Poskytovatele. Produkty a služby Poskytovatele jsou poskytovány „jak stojí a leží“, bez jakýchkoli záruk nad rámec odpovědnosti, kterou nelze podle platných právních předpisů vyloučit. Poskytovatel neposkytuje smluvní záruku za jakost ani za vhodnost Produktů či služeb pro konkrétní účel Uživatele. Poskytovatel neodpovídá za to, že Produkt splní všechny požadavky Uživatele, ani za nepřerušený, bezchybný či bezpečný provoz. Neodpovídá ani za technický stav, provozuschopnost, údržbu a servis fotovoltaické elektrárny Uživatele ani za kvalitu či funkčnost připojení k internetu či jiným sítím na straně Uživatele. Dále neodpovídá za funkčnost služeb, hardware ani software třetích osob, které Uživatel využívá k přístupu k Produktu. Poskytovatel dále neodpovídá za škody způsobené přerušením nebo omezením poskytování Služeb z důvodu údržby, aktualizací, změn produktu nebo z důvodu okolností na straně třetích osob, jejichž služeb je pro provoz Produktu nezbytné využít.
b. Povaha dat a informací. Data a informace poskytované prostřednictvím Produktů nebo služeb (např. naměřené hodnoty, upozornění, statistiky) mají pouze informativní charakter. Poskytovatel negarantuje jejich úplnost, přesnost či aktuálnost. Uživatel je využívá na vlastní riziko a Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé spoléháním se na tato data.
c. Následné, nepřímé a jiné škody. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé nebo následné škody, zejména za ušlý zisk, ztrátu dat, přerušení provozu, ztrátu výroby ani jiné obdobné následky. Poskytovatel dále neodpovídá za závazky ani jednání třetích osob, jejichž produkty či služby Uživatel při užívání Produktu nebo Služeb využívá. Toto omezení neplatí v rozsahu, v němž jej nelze vyloučit podle kogentních právních předpisů.
d. Spotřebitel. Je-li Uživatel spotřebitelem, má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Tato práva zahrnují zejména právo na opravu, doplnění chybějící části, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy při podstatném porušení smlouvy. Spotřebitel je povinen vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co se projevila. U služeb poskytovaných po dobu trvání závazku odpovídá Poskytovatel za vady vzniklé kdykoli během této doby; u jednorázově dodaného digitálního obsahu za vady, které měl při dodání. U spotřebního zboží (hmotných zařízení) odpovídá Poskytovatel za vady, které se projeví v době 24 měsíců od převzetí.
e. Podnikatel. Je-li Uživatel v postavení podnikatele, odpovídá Poskytovatel za vady pouze v rozsahu výslovně sjednaném v těchto Podmínkách. V rozsahu připouštěném zákonem se tímto vylučují práva podnikatele z vadného plnění, ledaže Poskytovatel vadu zamlčel. Pokud Uživateli vznikne nárok na náhradu škody v penězích, sjednává se, že celková náhrada škody (souhrn všech nároků) je omezena částkou odpovídající ceně, kterou Uživatel zaplatil Poskytovateli za využívání služeb za období tří měsíců před vznikem škody. Toto omezení se neuplatní v případě újmy způsobené úmyslně.
f. Výjimky z omezení. Omezení odpovědnosti podle těchto Podmínek neplatí v případě újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti Poskytovatele, ani v případech, kdy odpovědnost vyplývá z kogentních ustanovení právních předpisů (např. odpovědnost za újmu na přirozených právech člověka). Ve vztahu ke spotřebitelům nelze předem vyloučit odpovědnost za porušení zákonných povinností. Pokud by kterékoliv ustanovení těchto Podmínek odporovalo kogentním ustanovením právních předpisů, použije se příslušné zákonné ustanovení.
VI. Zvláštní úprava Alfred.energy
a. Zvláštní úprava. V případě rozporu mezi tímto oddílem a ostatními ustanoveními těchto Podmínek mají přednost ustanovení uvedená v tomto oddílu. Tento oddíl upravuje specifika užívání platformy Alfred.energy, mobilní aplikace, cloudových služeb Alfred.energy, zařízení Alfred Box, příslušenství Alfred Heat a ostatních funkcí tvořících ekosystém Alfred.energy (souhrnně „Alfred.energy“).
b. Licence. Veškerý software a digitální obsah Alfred.energy (včetně firmware Alfred Box a Alfred Heat, mobilní aplikace, API, cloudové platformy a analytických funkcí) tvoří Licencovaný obsah dle čl. II. Uživatel zejména není oprávněn (i) instalovat, kopírovat či používat firmware na jiných zařízeních, než je určené zařízení; (ii) extrahovat firmware, zkoumat jeho programový kód, upravovat jej, vytvářet odvozená díla nebo jej integrovat do jiných systémů; (iii) obcházet technické ochranné mechanismy nebo bezpečnostní prvky zařízení či firmware.
c. Informační povaha. Alfred.energy poskytuje informační a ovládací rozhraní, které nenahrazuje odborné energetické poradenství, technický servis ani povinné revize FVE. Data zobrazovaná v aplikaci mají pouze informativní charakter, mohou být závislá na datech získaných ze zařízení třetích stran a jejich dostupnost či správnost není garantována.
d. Kompatibilita a technické předpoklady. Poskytovatel neodpovídá za omezení či nefunkčnost způsobenou (i) nekompatibilitou FVE komponent, (ii) omezením nebo změnou funkcí střídače výrobcem, (iii) nedostupností či nestabilitou internetového připojení nebo lokální sítě, (iv) výpadky či změnami služeb třetích stran využívaných pro provoz Alfred.energy.
e. Automatizace a řízení. Některé funkce Alfred.energy umožňují automatické nebo vzdálené řízení komponent FVE a domácnosti. Uživatel odpovídá za správné nastavení těchto funkcí, za jejich soulad s technickými možnostmi jeho FVE a za rizika spojená s jejich využíváním. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným nastavením, nevhodnou konfigurací nebo kombinací s jinými systémy.
f. Odpovědnost za odstranění poruchy. Pokud Alfred.energy diagnostikuje problém či poruchu, nepřebírá tím Poskytovatel odpovědnost za vyřešení takové poruchy; ta zůstává na Uživateli a jeho smluvním servisním partnerovi. Poskytovatel zejména neodpovídá za škody na zařízeních FVE způsobené jejich vadou, špatnou instalací či nesprávnou konfigurací, ani za škody způsobené zneužitím přístupu k FVE v důsledku nedostatečného zabezpečení na straně Uživatele
g. Omezení odpovědnosti. Poskytovatel neodpovídá za případné finanční ztráty nebo ušlé výnosy z prodeje elektřiny do sítě. Rozhodnutí o režimu provozu (vlastní spotřeba nebo prodej přebytků) je na Uživateli a Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk nebo ztrátu ze zvoleného režimu.
h. Dohledové centrum. Dohledové centrum je software poskytovaný formou služby (SaaS) určený výhradně pro Uživatele v postavení podnikatelů. Dohledové centrum má podpůrný charakter; nenahrazuje servisní povinnosti Uživatele vůči jeho zákazníkům. Poskytovatel vylučuje svou odpovědnost za jakoukoli újmu vzniklou Uživateli nebo třetím osobám v souvislosti s používáním Dohledového centra, s výjimkou úmyslného způsobení škody. Zejména neodpovídá za nesprávnost nebo neúplnost údajů, ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí, přerušení provozu ani za zpoždění či neodeslání notifikace.
VII. Závěrečná ustanovení
a. Rozhodné právo a sudiště. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s užíváním Produktů a Služeb nebo těmito Podmínkami budou rozhodovány před věcně a místně příslušnými soudy České republiky. Pro Uživatele v postavení podnikatele platí, že veškeré spory vyplývající z tohoto smluvního vztahu nebo s ním související budou rozhodovány s konečnou platností v řízení před obecnými soudy ČR, přičemž místně příslušným soudem prvního stupně je podle dohody stran soud dle sídla Poskytovatele.
b. Spotřebitelské řešení sporů. Uživatel má jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení případného sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Návrh je možné podat do jednoho roku od okamžiku, kdy Uživatel poprvé uplatnil svůj nárok u Poskytovatele.
c. Porušení Podmínek. Uživatel bere na vědomí, že porušení těchto Podmínek, zejména porušení povinností týkajících se užívání Produktu, Licencovaného obsahu, Software, Digitálních služeb či pravidel ochrany technických a bezpečnostních opatření, může vést k okamžitému omezení nebo ukončení přístupu k Produktům a Službám a k zániku Licence k Licencovanému obsahu. V takovém případě Uživatel nemá nárok na jakoukoli náhradu ani vrácení zaplacených částek za nevyužité období. Tím nejsou dotčena další práva Poskytovatele uplatnit veškeré právní prostředky na ochranu svých práv.
d. Salvátorská klauzule. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže být neplatným, neúčinným či nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost zbývajících ustanovení. Strany se zavazují nahradit takové ustanovení ustanovením platným a účinným, které svým obsahem a účelem odpovídá co nejvíce ustanovení původnímu. Nedošlo-li by k dohodě, použijí se příslušná dispozitivní ustanovení právních předpisů.
e. Postoupení. Práva a povinnosti stran vyplývající z této smlouvy nelze postoupit na třetí osobu bez předchozího souhlasu druhé strany. Souhlas se nevyžaduje v případě postoupení smlouvy nebo pohledávek Poskytovatele v souvislosti s převodem podnikatelské činnosti nebo v rámci koncernu Poskytovatele.
f. Vyšší moc. Poskytovatel nenese odpovědnost za prodlení nebo nesplnění svých povinností způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší mocí), jako jsou živelné události, výpadky energie, státní zásahy, kybernetické útoky nebo jiné události, které nejsou pod přiměřenou kontrolou Poskytovatele.
g. Jazyková verze. Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě překladu do jiného jazyka je při výkladu rozhodující české znění.
h. Účinnost a změny Podmínek. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným níže a nahrazují všechna předchozí znění. Poskytovatel je oprávněn Podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat, zejména v souvislosti se změnami právních předpisů nebo způsobu poskytování Služeb. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách Poskytovatele a/nebo v uživatelských rozhraních Produktů. Uživatel bude o každé podstatné změně informován před nabytím její účinnosti, a to například e-mailem nebo prostřednictvím příslušné aplikace. Má se za to, že Uživatel změny akceptoval, pokud mu byly oznámeny a ve lhůtě 14 dnů od doručení neoznámil svůj nesouhlas, nebo pokud po datu účinnosti změny dále používá dotčený Produkt či Službu. Nesouhlasí-li Uživatel s aktualizovaným zněním Podmínek, ztrácí oprávnění užívat dotčené digitální Služby nebo software spojený s Produktem. Užívání fyzického zařízení (hardware) tím není dotčeno, může však být omezeno v dostupných funkcích, které na daných digitálních Službách závisejí.
Platnost těchto Podmínek: Dokument je účinný od 1. 12. 2025.
Odeslat žádost o odstoupení
Prosím vyplňte následující formulář pro odeslání vaší žádosti o odstoupení od smlouvy.